Unhas 180 pequenas empresas (Pemes) vinculadas ao campo e máis de 4.000 persoas residentes no medio rural incorporáronse ao mundo dixital por iniciativa de Endesa e AFAMMER (Confederación de Federacións e Asociacións de Familias e Mulleres do Mundo Rural). Ambas as entidades contribuíron á redución da fenda dixital a través do seu programa “Iluminación dixital para pemes do medio rural”, que naceu “para corrixir a perda de competitividade que sufriron polo desfasamento tecnolóxico entre estas e as situadas en grandes poboacións, que afectou de maneira especialmente crítica no período do confinamento”, tal e como eles mesmos explican.
Este programa contou cun alto nivel de participación, xa que o 85% das persoas rexistradas han finalizado a formación, unha cifra moi alta considerando que o seu acceso era gratuíto. As 180 pemes beneficiadas son de Galicia, Aragón, Madrid, Estremadura, Andalucía, Cataluña e Canarias. A iniciativa permitiu ampliar as súas competencias dixitais impulsando os seus coñecementos e ferramentas en comercio electrónico para, desta forma, cubrir as necesidades duns consumidores que cada vez optan máis por facer as súas compras telemáticamente.
Entre esas pequenas empresas participante estaba a de María Eugenia Medina González, da Pema Dona Branca, SL, con sede na Rúa, “estamos nun momento no que o incremento de clientes é fundamental. Durante a pandemia fomos conscientes que tiñamos un oco importante na venda en liña. Cando se nos propuxo facer está formación, foi o momento de enfrontarnos a esta realidade”. O comercio dixital “trae máis alegrías das que esperabamos”, asegura Eugenia Medina, cuxo testemuño constitúe unha invitación a outras pequenas empresas rurais para entrar no mundo do comercio telemático.
Medina considera que “estamos nun momento no que o incremento de clientes é fundamental. Durante a pandemia fomos conscientes que tiñamos un oco importante na venda en liña. Cando se nos propuxo facer está formación, foi o momento de enfrontarnos a esta realidade. A parte teórica non soamente é áxil, útil e sinxela de entender, senón que tamén é dinámica e práctica. Deunos a oportunidade de entrar nesta parte da venda que, sinceramente, descoñeciamos por completo. En resumo, é un programa esencial para a adaptación á venda en liña, tanto pola formación como polas ferramentas que se nos dan. A creación do e-Commerce e o computador, completan o círculo do posicionamento dixital da empresa”.
Ademais esta empresaria valdeorresa di que o e-Comerce supón “un avance total nunha parte do negocio que tiñamos algo atrasada. Abre un novo mundo que descoñeciamos e que trae máis alegrías comerciais das que esperabamos. É un cambio de visión no sector comercial a un cliente que, de non ser polo e-Commerce, non sería posible coñecer e que nos coñecese”.
Proba piloto
Das 180 micropemes e pequenas empresas que se formaron en e-commerce con este programa, seleccionáronse 152 para a realización dunha proba piloto que lles permitiu implementar a súa tenda electrónica de maneira gratuíta. Ademais, estas 152 pemes recibiron un computador portátil co que poder desenvolver as competencias aprendidas e manter o seu negocio en liña. Nuria Cesar López, propietaria dunha tenda en Tabernas (Almería), foi unha delas: “O mellor do programa é que foi completo: formación, realización dun E- Commerce, un computador portátil para poñer en práctica o aprendido e manexar a miña tenda en liña”. Este programa permitiulle comezar o seu negocio e está a desenvolver xa a súa estratexia de márketing dixital.
Os profesionais das pemes que participaron nesta iniciativa contaron con asesoramento, formación e información para mellorar o funcionamento das súas empresas e adaptalas ás esixencias do mercado dixital. “A participación neste programa pareceume moi interesante e enriquecedor, pois me brindou a oportunidade de acceder a un campo que cría non accesible para o meu negocio”, remarcou Agustín Alemán Pérez, que conta cunha empresa de cerámicas na localidade de Uga (Gran Canaria).
Así mesmo, durante a execución do programa “Iluminación dixital para pemes do medio rural” tamén se contribuíu á aprendizaxe en ferramentas dixitais de 4.008 persoas residentes en localidades de menos de 10.000 habitantes de Galicia, O Bierzo, Andalucía, Aragón, Canarias, Cataluña e Estremadura. Endesa e AFAMMER axudaron a que miles de persoas aprendan a comprar nunha tenda en liña, saiban como descargarse a firma dixital e realizar trámites administrativos así como o manexo das novas tecnoloxías da información (TIC) e aforro enerxético.
Valoración do programa
José Bogas, conselleiro delegado de Endesa, recibiu de mans de Carmen Quintanilla, presidenta nacional de AFAMMER, o informe final do proxecto cos resultados do mesmo. Quintanilla explicou que se cumpriu co obxectivo exposto ao 100% e quixo agradecer a Endesa a confianza para desenvolver este proxecto e o seu compromiso co desenvolvemento dos municipios rurais.
Ante os positivos resultados e testemuños, o conselleiro delegado de Endesa remarcou a importancia de proxectos como este. “As Pemes españolas, e especialmente as que se desenvolven na contorna rural, necesitan o noso apoio máis que nunca, porque delas está feito o tecido que nos sostén. A dixitalización é unha panca de cambio fundamental para estas pequenas empresas e poder acompañalas no seu proceso de transformación é unha gran satisfacción. Este programa demostra a capacidade da sociedade para, con axilidade, unir esforzos e envorcar a dirección dos seus proxectos cara a un foco distinto e solidario. Debe ser unha desas leccións aprendidas que chegaron para quedar”.
“Grazas ao programa que AFAMMER desenvolveu coa colaboración de Endesa, conseguimos a igualdade de oportunidades para miles de persoas do medio rural e as súas familias, pois lles facilitamos o acceso a produtos e servizos aos que antes non podían acceder pola falta de coñecementos en ferramentas dixitais”, destacou a presidenta nacional de AFAMMER.
O programa, dotado con 615.000 euros, forma parte das accións realizadas baixo o Plan Endesa de Responsabilidade Pública #ante o Covid. Esta iniciativa mobilizou 25 millóns de euros desde marzo de 2020 en proxectos distribuídos case a partes iguais entre axuda médico-sanitaria nunha primeira fase ata xuño de 2020; e apoio a pemes, desempregados, familias e colectivos en situación de vulnerabilidade para propiciar a reactivación socioeconómica, na súa segunda fase. Este Plan está nos seus últimos meses de execución e conseguiu ata o de agora apoiar a máis de 153 proxectos.
Para María Malaxecheverría, directora xeral de Sustentabilidade de Endesa, “esta iniciativa reflicte, unha vez máis, o compromiso da empresa con non deixar a ninguén atrás”. E incide en “a contorna rural xoga un papel primordial para conseguir sociedades máis equitativas, inclusivas e sostibles. Un programa como este permite axuntar o mellor de distintos “mundos” a través da dixitalización, conseguindo que, a través da adaptación tecnolóxica, as pequenas empresas rurais gañen en competitividade e, con iso, en potencial de futuro”.
